占いサイト運営会社の電話代行利用例

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占いサイト運営会社の電話代行利用例

占い

電話占い業をしている個人事業主様
【基本業務フロー・トークスクリプト】
新規お客様・リピーターのお客様からの問い合わせがほとんどです。
その電話を一次受付して頂き、アフターコールナビのオペレーターの方から
お客様との電話を保留にした状態で先生に発信し、そのままおつなぎするか、
別件対応中の際は折り返し対応という形式を取っております。

【契約企業様からの声】
電話は転送で利用させて頂いておりますが、一次受付を電話代行会社に対応して
頂くことで、鑑定中も受付して頂けますし、転送も行って頂けるので効率が非常に
よくなりました

【プラン・転送時間】
占い関連プラン  

月間受信数 150件程度
発信数   150件程度
対応時間 17時~翌朝3時頃まで
時間外は自動音声にて対応して頂いています。

【概ねの月額費用】
月額利用料合計 137,000円

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