【アフターコール】お客様相談センター・受注専門センターに特化したコールセンター

×お客様の質問に随時保留をしてお待たせをしてしまう。
×保留時間が長い。
×オペレーターの気転が利かない。
×すぐ担当者へ電話をしてしまい、担当者は夜も眠れない。
×受注センターなのに、サービスセンターと化している。
×ノウハウが蓄積されず、担当者は何度も同じことを聞いたりする。


×電話が時間帯で集中して、余剰人員を抱えなければならない。 ×人件費が非常に高い割りに品質が悪い。


■営業時間外受信サービス　■受注代行サービス　■クレームセンター　■お客様センター　■各種ロードサービス受信と手配　■メンテナンスコールセンター　■顧客満足度を図るアンケート調査・　　出口アンケート		■英会話・中国語対応　■保険資格者による対応　■自動車整備士　■法律の専門知識を有するオペレーター　■営業的なオペレーター

不動産管理会社・自動車関連業・保険代理店・警備会社・メンテナンス業・駐車場管理会社・各メーカー製造業・フランチャイズ本部の時間外受信・カスタマーサービスを必要とする業種・代表取締役デスク・風俗業・予約代行サービスなど業種問わずお引受致します。