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電話代行プラン比較

プラン比較 おつなぎ転送

おつなぎ転送サービスとは、予め当社のマニュアルにある担当者宛てのお電話、又は問合せの内容毎で担当者へその電話を内線のように転送するサービスです。月額5000円と通話費・発信費用が課金されます。


着信拒否設定機能

いたずら電話防止、営業電話防止(指定番号拒否)、非通知電話の拒否などの設定が可能です。


IVR機能

お客様を問合せ内容毎に振り分けができるサービスです。 例えば:お電話ありがとうございます。こちらは〇△株式会社です。新規お問合せの方は1番を、アフターサービスについては2番を、商品が届かないお客様は3番を、領収書の発行については4番を押して下さい。 という形式で自動音声を流し、各部署へ電話を割当するサービスです。 代表番号としてご活用頂けます。


FAX送信受信代行

FAXの送信を代行致します。物件情報、契約書、その他送信業務を請負します。


FAX送信受信代行

FAXの受信代行を致します。受信と送信業務のセットで事業効率も飛躍的に上がります。注文受付などにも最適です。


メール割り振り機能

入電した案件毎や問い合わせ内容(注文・返品・返金・クレームなど)に応じてメール配信先を割り振りすることができます。また担当者毎に業務報告メールを割り振りする機能としてもご利用頂けます。


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