スタンダードプラン

ホームへ戻る

格安でワンランク上の電話代行ならスタンダードプラン

スタンダードプラン

電話代行の乗り換えを検討中の企業様や電話応対を折り返し対応だけではなく、お客様から聞かれる質問が決まっていて、それの回答をしてほしい企業様向けのQ&A10項目まで対応します。それにより契約企業様の折り返し対応を軽減する効果があります。商品やサービスの料金、スタッフ名簿や支店リストなどに対応します。月額16,500円~365日体制で安定した電話応対をご提供致します。電話に出てこその電話代行サービスは基本ですが、受付記録を素早く報告すること、記録がWEB上で閲覧できる所もアフターコールナビの標準的な品質です。スタンダードプランは御社のコールセンターと言っても過言ではないサービスレベルとなります。

中小企業が抱える問題点は電話代行で解決

中小企業全てが抱える課題ー問題点

中小企業が抱える問題の一部は電話代行を活用すれば解決できます。日常の業務で電話のとりこぼしがある、外出時に電話を携帯に転送している、急な来客の際に電話が鳴り商談などが途切れてしまう、電話を事務員が対応しているがしっかり電話対応しているか心配、電話の発信業務に専念したい、来客時だけ電話を転送したい、定休日や夜間深夜だけ転送したい、忙しい時間帯だけ転送したい、事務員のコストを0円にしたい、事務員や電話受付が辞める度に新人に教えることに手間を感じる。 

かなり優秀なスタンダードプラン

成約率・解決力を高めるスタンダードプラン

よくある質問が決まっていてそれをオペレーターに答えてほしい会社様におすすめです。マニュアルの変更も可能ですので、色々試しながら運用する事も可能です。料金や納期、スタッフリスト、手配先、ホームページ誘導などのマニュアル対応を実施します。

月額費用

スタンダードプラン月額料金表

料金の仕組みは 基本料金+コール料金となります。コール数は毎月変更可能となります。営業時間外の音声アナウンスは無料で提供致します。契約時間内ならば事前の当社にお知らせすることなく転送は自由となります。365日が標準です。

対応時間 基本料金(税込み)
9時~19時まで対応 5,500円
18時~翌10時対応 16,500円
24時間対応 22,000円
コース名 受信数 別途料金(税込み) コールオーバー追加料金(税込み)
コール50 月50件 11,000円 1件275円
コール100 月100件 20,900円 1件275円
コール200 月200件 39,600円 1件220円

電話代行を上手に使えば費用対効果は抜群

電話代行を上手に活用すれば費用対効果は抜群

既にサービスの内容が一定であり、顧客からの問合せの内容が決まっている場合はQ&Aを作り、アフターコールナビが代わりに回答致します。それ以外にも外回り営業のスタッフからの業務報告の連絡先として、飲食店の席予約の連絡先として、ある特定の時間帯だけの電話対応、土日祝だけの電話対応と割り切った使い方ができれば電話代行は非常に便利なサービスとなります。逆に求めすぎればお客様に不信感を抱かれてしまい逆効果、あいまいなQ&Aマニュアルを作ると、オペレーターも対応を迷い、お客様の期待に応える事ができません。たとえば定休日を不定休とされてしまうとオペレーターはお休みがいつなのか?わからない状態で応対してしまいます。アフターコールナビではYES・NOマニュアルを推奨しております。

電話代行サービスは時給換算48円でしっかり働きます。

コスト換算すると時給48円で働きます

9時~19時のサービスでも時給換算48円、24時間でも96円のコストパフォーマンス。中小企業では補えない部分をしっかりとアフターコールナビが補います。専属対応ではございません、共用のサービスとなりますので上手に活用して頂ければ、最高のパフォーマンスを見せる事ができます。

進化するクラウドシステム

電話代行サービスには欠かせない運用システムをアフターコールナビは自社で開発・運用しております。システム内には電話の受付履歴・処理ステータスの変更・複数名で共有利用も可能です。更に電話の履歴一覧、請求書一覧、費用の支払いの確認もできます。ベースは変えずに少しずつ進化させるAFクラウドシステムを無償でご利用頂けます。

新契約までの流れ 転送利用手順

ご利用時の際は専用の電話番号をご用意しますので、パターン1<電話の転送、ボイスワープなどの利用>かパターン2<0120番号を直接専用番号に敷設するか、当社の貸出番号をホームページなどに連絡先と公開する>どちらもご利用頂けます。途中で変更も可能です。

雇うより絶対安い電話代行

電話代行の選び方は料金だけではなく、応対品質と安定感(電話応対率)、システムの力。料金とのバランスで選びたい。でも雇うより絶対に安い電話代行、コスト削減、経営改革の第一歩です。

アフターコールナビ電話問合せ TEL0120-959-002

お問合せフォーム

電話代行のお申込み・見積もりフォーム 

電話代行を上手に活用するテクニック 

電話代行のプランの比較

その他のパッケージ商品を見たい!このサイトのトップページへ戻る