メール対応代行プラン

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メール対応を24時間体制で代行します。成約率の向上の取り組み

メールの受信と送信代行なら月額11,000円から

ホームページからのメールの受信と送信を代行するサービスです。365日対応は標準となっており、契約時間は選べるサービスです。自動返信ではなく、受信したメールに合わせて目視で的確な返信を素早く行います。日々のメール業務に対してアシスタントがテンプレートを作成して的確な返信を行えるように繰り返し修正して参ります。更に電話代行サービスを追加すれば、「先ほどメールもした」などのお客様にもタイムリーな対応が可能となります。メール返信も早くて電話応対も早ければ売上やサービスレベルが向上する効果が期待できます。

料金表 

基本料金とは別にメールの送信かメールの受信に対して従量課金110円~440円となります。送信に対して課金か受信に対して課金かは相談となります。迷惑メールなども考慮して送信に対して課金を推奨しております。

対応時間 基本料金(税込み表示)
9時~18時まで対応 11,000円
18時~翌9時まで対応 13,200円
24時間対応 16,500円
返信または受信に対する課金料金(どちらか) 1件あたり110円~440円

中小企業の全てが抱える問題点、アウトソーシングで解決できます。

中小企業の全てが抱える問題点あるある

メールで問合せをしたが返信が遅いと言われる事がある、メールの問合せを無視してしまう、後回しにしてしまう傾向がある、メールの問合せに処理できる体制が整っていないがお問合せフォームは存在している。スタッフが入れ替わると引き継ぎがされず、困ることがある。このような問題点はアウトソーシングで解決できます。

メールを素早く返信できる体制を構築すれば他社より1歩リードできる、24時間365日返信OK

コールセンターとメール代行で顧客が増える

メールは手軽に送信・受信ができる為、電話や対面よりも対応を後回しにされがちです。しかしメールのお問合せの中にもすぐ対応すれば優良なお客様は結構多いのです。更にメール返信が早いと成約率の向上とお客様の安心感も向上します。メールの問合せが毎日多ければ、人件費一人分位を割く価値はありますが、月に数件、数十件のレベルならば、アフターコールナビのメール代行サービスに是非お任せ下さい。24時間365日体制で目視で手動で返信致します。

メールの受信・送信代行プラン24時間対応OK

メール対応の早さにこだわりを!スピード返信でまだまだ売上は伸びます。

ホームページは24時間営業

ホームページは夜間・深夜に落ち着いて見たいというお客様も多いのです。インターネットの普及により購買意欲の高いお客様を逃さない為にも24時間営業ないし、深夜23時位まで営業していると売上は伸びます。夜間帯のお客様を逃がさない為にも電話応対・メール対応の体制を整える事は重要です。アフターコールナビは電話代行もメール代行も両方とも対応しております。メールフォームからの注文・質問の対応をオペレーターによる手動返信で対応致します。メールフォームからの返信スピードを素早く行うことで成約率は変わります。特に比較サイトや見積もり一括サイトなどに広告掲載している企業様には是非ご利用頂きたいサービスです。

こだわりのメール返信代行のコストは時給換算で26円。でもしっかり働きます。

メールの送信・受信代行は時給換算すると26円

メールの受信から返信まで24時間365日体制で速やかに対応します。AFクラウドシステム内で業務を行いますので、対応履歴などもチェックできます。また返信用のテンプレート作成は日々の業務の中で精度を高めて行く作業が必要となりますが、テンプレートが定着すれば契約企業様の手間は軽減されます。メールの受信内容、返信内容はお客様と契約企業様にも逐一送信されます。

進化するクラウドシステム

アフターコールナビが自社開発中の<AFクラウドシステム>は双方向型でタイムリーを(新鮮さ)実現します。受付ステータスの変更や、再度入電時の対応メモの記載欄(メモを見てお客様へお伝えすることができます)、臨時休業や特別キャンペーンなどの告知欄、応対記録のメール送信など、毎月の請求書、カード決済、電話代行費用の支払い状況、着信記録などAFクラウドシステムに集約されています。常に便利さを求め、アップデートしている、いわば生きているシステムです。アフターコールナビはAFクラウドシステムを契約企業様へ全プラン無償で提供しております。

新契約までの流れ 雇うより絶対安い電話代行

メール対応代行も電話代行も選び方は料金だけではなく、応対品質と安定感(電話応対率)、システムの力。料金とのバランスで選びたい。雇うより絶対に安い電話代行、コスト削減、経営改革の第一歩です。

お問合せフォーム

双方の協力と積み重ねが必要なメール対応代行サービス

メール対応代行サービスは1日や2日で成功するサービスではございません。契約企業様と当社で日々の業務の積み重ねで内容をパターン化してオペレーターが迷う事なく返信テンプレートを選べるようにすることです。定着すれば、引継ぎ等もなく安定した運営が可能となります。

アフターコールナビ電話問合せ TEL0120-959-002