アフターコールNAVI TOPIX

当社の受付記録は継続する限り データ化されます。

当社で受けた電話は、業務報告としてメール送信されますが、それ以外に、クライアント様入口から過去の記録が全て一覧で見れます。日時・受付内容・そのメールを確認したか?どのような指示を出したか?とデーター化されます。また当社もそれを見ながらマニュアルの変更をして行きます。
記憶ではなく記録する事の重要性。その記録から傾向や対策、ヒント、があると当社は考えております。