お知らせと障害情報

クレームの電話は御社様はどのように受けておりますか？従業員の方ですと、そのままつないでしまう事も多くあります。当社が考える大原則は、クレームは用件を聞くだけ聞いて折り返し対応。が大原則です。これだけのテクニックで流れや処理力は変わります。