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当社は電話代行の役割として、記録する大切さをご提案します

当社の電話代行は、記録する。ことは大切だと考えております。
過去の問合せ、クレームなどは一定期間の保存記録ではなく、その企業様の「歴史として」記録するよう努めております。メール報告と同文がWEBから全て確認できます。

また、当社のオペレーターは過去の記録から学び、成長する電話代行マニュアルの製作に役立てております。

記録は消してしまえば、その企業の歴史を消すこと。記録は足取りと考えております。

電話代行のもう一つのクオリティ「記録する電話代行」を是非宜しくお願いします。